Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Yann Wirthor, photographe et ingénieur du son professionnel (« le Prestataire »), et toute personne physique ou morale (« le Client ») souhaitant faire appel à ses services. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV. Yann Wirthor se réserve le droit de modifier, à tout moment les présentes conditions générales de vente. Chaque commande est régie par les CGV applicables à la date de la commande.

2. Prestations

Yann Wirthor propose des prestations audiovisuels comprenant, sans s’y limiter :

Reportages photos (évènements, portraits, mariages etc.) ;

Photos professionnelles (corporate, publicité, immobilier, etc.) ;

Videos professionnelles (corporate, évènements, réseaux sociaux etc.) ;

Retouches et traitement des images ;

Créations du contenu pour les réseaux sociaux ;

Le détail des prestations sera précisé dans un devis personnalisé.

3. Devis et Commande

Un devis est établi gratuitement pour chaque demande.

La commande est validée à réception du devis signé par le Client ou par accord reçu via email.

4. Tarifs et Paiement

Les tarifs sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Le paiement est dû après la prestation de service / la mise à disposition des photos via gallérie en ligne par le Prestataire ; sauf accord préalable écrit entre les parties.

Les moyens de paiement acceptés sont : virement bancaire.

5. Droit de Rétractation

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la signature du devis pour exercer son droit de rétractation. Ce droit ne s’applique pas si la prestation a été pleinement réalisée avant la fin de ce délai avec l’accord exprès du Client.

6. Annulation et Report

Toute annulation par le Client doit être notifiée par écrit (e-mail ou courrier).

En cas de report, une nouvelle date pourra être fixée selon les disponibilités du Prestataire. Si aucun accord n’est trouvé, l’annulation sera traitée conformément aux présentes CGV.

7. Style photographique

Le Client reconnaît être familier avec le style photographique du Prestataire et sollicite ses services en toute connaissance. Le Client reconnaît également que le travail du Prestataire est en constante évolution, que la prestation proposée par le Prestataire est unique et artistique et que les photographies livrées peuvent être différentes des photographies prises par le Prestataire dans le passé. Le Prestataire assure utiliser tout son potentiel et tout son jugement artistique personnel pour créer des images cohérentes avec sa vision personnelle de l’évènement ou de la séance photo.

Le Prestataire fait tout son possible pour s’adapter aux conditions de l’évènement ou de la séance, y compris au lieu, à la météo, à la lumière disponible, aux restrictions de temps et à la volonté des sujets. Le Client accepte cependant que la qualité des photographies dépende en grande partie de ces conditions. Si ces dernières ne sont pas favorables, cet état de fait ne pourra en aucun cas être reproché au Prestataire.

Lors d’un reportage photographique d’évènement, le Photographe recommande au Client de prévenir ses invités de la présence d’un photographe professionnel et de leur demander de minimiser leur prise de photographies et l’utilisation de flash. Le Prestataire se dégage de toute responsabilité si son travail est gêné par d’autres photographes et par leurs flashs, et si la qualité de ses images en est affectée.

Dans le cas d’un reportage lors d’une cérémonie religieuse, le Prestataire recommande au Client de prévenir les responsables du lieu de culte de la présence d’un photographe professionnel. Le Prestataire se dégage de toute responsabilité en cas de restriction d’accès demandée lors de la cérémonie par les responsables du lieu de culte, qui pourrait affecter la qualité de son travail.

Si le Client souhaite que certains invités soient présents sur les photographies, il se doit de communiquer ce souhait au Photographe. En aucun cas le Photographe n’est responsable de l’absence ou de la présence de certains invités sur les photographies.
Le Prestataire rappelle au Client que toute personne présente lors d’un reportage ou d’une séance est susceptible d’être prise en photo.

8. Livraison des Images

Les images sont livrées en format jpeg sous forme numérique via une galerie en ligne.

Les photographies ne sont jamais livrées en format digital brut (RAW).

Le délai de livraison est généralement de 1 à 2 semaines après la prestation, sauf indication contraire dans le devis.

9. Propriété Intellectuelle

Yann Wirthor conserve la propriété intellectuelle des photos réalisées.

Le Client bénéficie d’un droit d’utilisation privé ou professionnel des photos, à l’exclusion de tout usage commercial ou de revente sans autorisation préalable écrite.

10. Confidentialité et Droit à l’Image

Le Prestataire s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles du Client.

Le Client autorise le Prestataire à utiliser certaines photos à des fins promotionnelles (portfolio, site internet, réseaux sociaux, etc.), sauf opposition écrite préalable.

11. Imprévus

En cas de force majeure (maladie, décès, accident, etc.), le Prestataire et le client ont le droit d’annuler ou de reporter la prestation. Une annulation par le Prestataire ne pourra ni engager sa responsabilité ni donner lieu au versement de dommages et intérêts a quelque titre que soit. Dans le cadre d’un reportage évènementiel ou d’un mariage, le Prestataire s’engage à faire de son mieux pour aider le client à trouver un autre photographe disponible pour réaliser la prestation.

En cas de problème technique avec le matériel photographique ou d’un accident quelconque pendant la prestation empêchant le Prestataire de remettre le travail demandé, le prestataire à droit à annuler la prestation, sans pour autant donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit.

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable en cas de perte ou de détérioration (incendie, cambriolage, cyberattaque,…) des fichiers photographiques avant leur livraison. En ce cas la prestation sera annulé sans pour autant donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que soit.

12. Frais de déplacement

Les frais de transports et de logement du Prestataire sont à la charge du Client. Si le transport se fait via le véhicule du Prestataire une indemnité kilométrique de 0,45€ htva sera facturé au vu du nombre de kilomètres aller-retour entre le lieu d’habitation du Prestataire et le lieu de prise de vue. Ceci est précisé dans le devis établi pour le Client.

13. Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui de l’arrondissement judiciaire de Luxembourg.

14. Acceptation des CGV

La signature du devis par le Client vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, sans réserve ni restrictions.